Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и идёт работать в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, а вместо замка — тюремная камера. К счастью, в трудный час найдётся тот, кто не бросит. Тот, кто докажет: настоящие чудеса случаются не в сказках, а среди людей, способных на искреннюю заботу.
